行业案例 | 疏通“千丝万缕”,AI+AR 创新赋能配电柜装配指导
2024-07-17 18:26:00

在当今竞争激烈的市场中,客户对企业服务水平的期望不断攀升。卓越的服务已成为赢得客户青睐、建立长期合作关系的关键因素。

 
*图源:pixabay

本期案例走进一家全球领先的电气设备制造商,聚焦配电柜装配服务存在的问题,探讨如何通过 ALVA AI/AR 技术赋能装配环节,提供专业、高效的服务,来满足客户不断变化的需求,从而在众多竞争者中脱颖而出。

 

 

项目背景

 

 

本期案例客户在电气设备领域不断追求卓越,致力于提供更高品质的产品与服务。
为迅速响应市场需求,客户采用 ALVA Systems 创新 AI+AR 应用应对当下配电柜装配服务中遇到的痛点问题:  
▪ 配电柜涉及零部件种类多,且装配复杂;
▪ 人为不可控因素影响,导致产品质量难以把控;

▪ 装配流程难以实现标准化和复用;

 

*图源:pixabay

对此,该客户选择 ALVA AI+AR 创新应用,在实现配电柜装配流程数字化升级的同时,更显著提升了服务质量。

 

解决方案

 

本次解决方案通过借助 AR 技术将配电柜装配流程步骤直观呈现,形成标准化数字指导信息;利用 AI 技术来辅助操作验证,提示装配错误信息,进而确保了装配流程的精准与高效,从而提升服务质量。
 

痛点问题1:仅依托平面化的工装指导图纸,人员无法快速获取信息

解决方案:虚实融合,装配步骤直观呈现
 
*相关场景示意图

相较于复杂的纸质图纸,虚拟装配指导不仅一键查看整个装配过程,更能将虚拟装配流程叠加于真实的装配工作环境中让操作人员能够在虚实融合的环境中迅速完成的装配任务

 

痛点问题2:装配质量不一致、准确性难以验证

解决方案:AI 验证装配流程,实时反馈辅助决策
 

*相关场景示意图

通过 AI 分析可以识别常见问题和薄弱环节,评估员工的操作,并提供即时的图标、语音或文字反馈提示,保证整体装配过程的一致性,也有助于员工提升操作规范意识和实际问题解决能力。

痛点问题3:传统的纸质打卡、操作记录,无法形成一致性数字化内容

解决方案:技能捕获记录,打造 AR 知识库
 

*相关场景示意图

通过装配应用能够实时监控记录操作数据,包括常见失误、操作问题等,为装配流程优化提供了数据支撑,AI 则对记录数据进一步分析,进而补充、优化知识图谱,助力实现了数字化内容的复用,从而进一步实现服务升级。

 

 

项目成果

 

 

通过引入 ALVA AI/AR 创新解决方案,本期案例客户显著提高了配电柜装配的效率和质量,进一步提升了该客户的服务水平,助力其在百舸争流中竞得出处。

 

当下, ALVA Systems 已经将 AI+AR 技术广泛赋能智能制造的诸多环节,积累了深厚的行业 know-how ,未来 ALVA 将持续赋能企业数字化转型升级,为其提供了更智能、更高效的产品及应用。

 

 

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